Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss här på Pause Nordic ("Paus Nordic" eller "vi"). Denna policy syftar till att informera dig om hur vi går tillväga för att behandla dina personuppgifter och vilka rättigheter du har. Information som kan kopplas till dig personligen, såsom ditt namn och kontaktuppgifter, kallas "personuppgifter".

Sammanfattningsvis behandlar vi dina personuppgifter:

I den utsträckning det är nödvändigt för att behandla och leverera din beställning.
För att ge dig erbjudanden och inspiration. För detta använder vi nyhetsbrev, textmeddelanden och riktad personlig marknadsföring på sociala medier, såväl som andra online- och offlineaktiviteter.
För att kommunicera med dig och svara på dina frågor.
För att fråga dig om Pause Nordic och vad du tycker om oss.
För att påminna dig om en varukorg som du har övergett.
För att skapa och underhålla ditt kundkonto.
För efterlevnad av lagar och förordningar (såsom konsument- och bokföringslagstiftning).
Du har ett antal rättigheter enligt dataskyddslagen. Du har alltid rätt att invända mot exempelvis marknadsföring. Du kan också få reda på dina rättigheter, hur du kan påverka vår behandling av dina personuppgifter.

Vill du veta mer? Detaljerade förklaringar ges nedan. Information ges om hur vi behandlar dina personuppgifter, varför och hur länge.

Vem är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter?

Pause Nordic, organisationsnummer XXX, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Observera att våra betallösningsleverantörer behandlar personuppgifter som de hämtar från vår webbplats när köp görs, och de är själva ansvariga för sin egen behandling av personuppgifter.

Kontaktuppgifter

Vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till hello@pausenordic.com om du vill kontakta oss angående behandlingen av dina personuppgifter. Vår adress är XXXXXX. Från vilka källor får vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter som du har delat med oss, eller som vi får från dig när du gör ett köp eller besöker vår webbplats.

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Dina personuppgifter behandlas huvudsakligen av oss här på Pause Nordic. Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till någon annan. Vi delar dina personuppgifter i vissa fall. Ytterligare information om de ändamål för vilka vi delar dina personuppgifter och vilka personuppgifter vi delar, anges nedan. Vi kan behöva dela dina personuppgifter för att effektivt kunna fullgöra våra skyldigheter gentemot dig, såsom:

Våra leverantörer av betallösningar kommer att ha tillgång till dina personuppgifter så att vi kan vara säkra på att du betalar oss.
Vi kommer att dela dina personuppgifter med fraktbolag så att vi kan leverera dina produkter till din hemadress eller utlämningsställe och så att vi kan hantera returer.
Vi delar dina personuppgifter med leverantören som förser oss med tekniska lösningar för att samla in och publicera recensioner så att vi kan samla in och publicera dina recensioner på vår webbplats.
Vi delar dina personuppgifter med företag som tillhandahåller oss marknadsföringstjänster så att vi kan marknadsföra relevanta produkter och göra vår webbplats så relevant som möjligt. Dessa företag inkluderar Facebook och Google.
Vi kommer att dela dina personuppgifter med IT-leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning och fungerar som assistenter för att hjälpa oss med IT-tjänster.

Vänligen kontakta oss om du vill få mer detaljerad information om vem vi delar dina personuppgifter med.

Överför vi dina personuppgifter utanför EU/EES?

Pause Nordic behandlar i allmänhet dina personuppgifter inom EU/EES, men ibland kan vi använda leverantörer utanför EU/EES. Pause Nordic säkerställer att det finns en tillräckligt hög skyddsnivå när vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES för att säkerställa att överföringen sker i enlighet med GDPR. Pause Nordic kan komma att överföra dina personuppgifter till USA, till vår nyhetsbrevsleverantör och till våra tjänsteleverantörer för att marknadsföra relevanta produkter och göra vår webbplats så relevant som möjligt. Om du har några frågor om hur vi delar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss.

Hur kan du påverka behandlingen av dina personuppgifter?

Du har ett antal rättigheter enligt dataskyddslagen som gör att du kan påverka vår behandling av dina personuppgifter. Mer information om dina rättigheter finns nedan. Vänligen kontakta oss om du har några frågor om detta eller vill utöva någon av dina rättigheter.

Rätt att återkalla samtycke

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter, i den mån vi baserar behandlingen av dina personuppgifter på samtycke. Ditt återkallande träder i kraft från det ögonblick du återkallar ditt samtycke.

Rätt att invända

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter baserat på berättigat intresse med hänsyn till skäl som kan hänföras till din egen speciella situation. Mer information om balansintressen finns nedan. Du har alltid rätt att välja bort att få vår direktmarknadsföring, såsom nyhetsbrev. Det finns ingen rätt att göra invändningar i vissa fall, till exempel när vi enligt lag är skyldiga att behålla dina personuppgifter.

Rätt till tillträde

Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter som rör dig. Förfrågningar kan skickas till hello@pausenordic.com . Om vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att få tillgång till en kopia av de personuppgifter vi behandlar och information om hur vi behandlar dem.

Rätt till rättelse

Du har rätt att kräva att eventuella felaktiga personuppgifter som rör dig ska rättas, och även att be oss komplettera eventuella ofullständiga personuppgifter.

Rätt till radering (”rätt att bli glömd”) och begränsning av behandlingen

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade under vissa omständigheter. om dina personuppgifter inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller behandlades, till exempel, eller när du återkallar ditt samtycke som ligger till grund för behandlingen och det inte finns någon annan laglig grund för att fortsätta att behandla uppgifterna. Du har även rätt att be Pause Nordic att begränsa behandlingen av dina personuppgifter. Du kan göra detta när du till exempel bestrider riktigheten av personuppgifterna, eller om behandlingen av uppgifterna är olaglig och du motsätter dig radering av dina personuppgifter och begär att användningen av dem begränsas istället. Detta är även tillämpligt när vi kontrollerar ett intresseavvägningstest i de fall du invänder mot vår behandling av dina personuppgifter.

Rätt att framföra klagomål till en tillsynsmyndighet

Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Detta kan göras i EU/EES-medlemsstaten där du bor, där du arbetar eller där ett påstått brott mot tillämplig dataskyddslagstiftning har ägt rum. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, tillsynsmyndighet.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att instruera oss att överföra vissa delar av de personuppgifter som vi har om dig till ett annat företag (dataportabilitet). Denna rätt är tillämplig på alla personuppgifter som du tillhandahåller oss i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart och kompatibelt format om:

Behandlingen av dessa uppgifter är baserad på samtycke eller ett avtal; och
Uppgifterna behandlas automatiskt

När du utövar din rätt till dataportabilitet har du rätt att få personuppgifter överförda direkt från Pause Nordic till en annan personuppgiftsansvarig, där detta är tekniskt möjligt.

Hur behandlar vi dina personuppgifter och varför?

Vi strävar efter att vara så transparenta som möjligt när det gäller hur vi behandlar dina personuppgifter och varför vi behandlar dem. Tabellerna nedan ger mer information om varför vi behandlar dina personuppgifter (syften med behandlingen), vilka personuppgifter vi behandlar, vår lagliga grund för att behandla dina personuppgifter och hur länge vi behandlar dina personuppgifter för varje ändamål.

Behandling som krävs för att göra inköp

Vi behandlar dina personuppgifter så att vi kan genomföra ditt köp. Detta inkluderar att säkerställa att vi kan leverera dina produkter.

Observera att våra leverantörer av betallösningar även behandlar dina personuppgifter så att de kan administrera betalningen för din beställning. Våra leverantörer av betalningslösningar är oberoende personuppgiftsansvariga för sådan databehandling. Vissa av våra leverantörer av betallösningar låter dig välja ett enklare sätt att göra köp genom att automatiskt ange dina personliga uppgifter eller bli ihågkommen på din enhet.

Syfte – göra inköp

Bearbetning	Personlig information	Laglig grund	Förvaringstid
För att administrera ditt köp, bekräfta ditt köp, leverera ditt köp och kommunicera med dig angående din sändning och för att samla in information om din upplevelse.	Namn, E-post, Orderinformation, Vald betalningsmetod, Adress, Telefonnummer	Kontraktsbearbetning är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig	Vi kommer att lagra dina personuppgifter i 36 månader efter att du har lagt en beställning.

Mottagare av personuppgifter

Vi kommer att dela dina personuppgifter med vår betaltjänstleverantör, som kommer att behandla dina personuppgifter i samband med ditt köp. Vår betaltjänstleverantör är en oberoende personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. Se vår betaltjänstleverantörs personuppgiftspolicy för mer information: mer information om detta kommer att ges när du gör ditt köp.

Vi kommer också att dela ditt namn, adress, kontaktuppgifter och beställningsinformation med vår lagringsleverantör, som kommer att behandla dina personuppgifter för vår räkning i egenskap av databehandlare.

Vi kommer att dela ditt namn, adress och kontaktuppgifter, via vår lagringsleverantör, med den transportör du väljer när du gör ett köp så att dina produkter kan levereras. De transportörer vi använder är oberoende personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter. Se deras respektive integritetspolicy om du har frågor angående deras behandling av dina personuppgifter.

Syfte – att hantera eventuella frågor om ditt köp, returer, etc.

Bearbetning	Personlig information	Laglig grund	Förvaringstid
För att komma i kontakt med dig angående eventuella frågor kring ditt köp, såsom att meddela dig om en produkt har återkallats eller inte längre är tillgänglig, eller liknande information.	Namn, e-post, beställningsinformation (vilka varor du beställde)	Berättigat intresse	Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna kontakta dig om det finns några problem med ditt köp Från det att du gör ditt köp och i ytterligare 36 månader efter det.

Om du vill utöva din rätt att avbryta, använd vår bytes- och returpolicy eller byt ut din produkt, och för att följa konsumentskyddslagarna.

| Namn | E-post | Beställningsinformation | Adress | Telefonnummer | Kontrakt | Behandling är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig Rättslig skyldighet | Behandling är också nödvändig för att vi ska kunna agera i enlighet med konsumentskyddslagstiftningen. Från det att du gör ditt köp och i ytterligare 12 månader efter det. Om du väljer att utöva någon av dina rättigheter kommer vi att behandla dina personuppgifter tills vi har fattat ett beslut angående din rätt att ångra, tillämpa vår bytes- och returpolicy eller byte av en produkt och genomfört eventuell återbetalning eller skickat den nya produkt till dig.

För att hantera eventuella klagomål, anspråk och/eller juridiska tvister mot oss.

| Namn | Kontaktuppgifter (e-post, telefon och adress) | Beställningsinformation | Information av relevans som du har tillhandahållit i samband med klagomålet, anspråket och/eller rättsliga tvister, såsom detaljer om problemet med varorna | Rättslig skyldighet | Behandling är också nödvändig för att vi ska kunna agera i enlighet med konsumentskyddslagstiftningen. Från den tidpunkt då vi blir medvetna om ditt klagomål, anspråk och/eller rättsliga tvist, och så länge det pågår. Om vi avslår ditt anspråk kommer vi alltid att behålla informationen i 36 månader om du beslutar dig för att få den rättsliga tvisten granskad av en annan organisation.

Mottagare av personuppgifter

Vi kommer att dela dina personuppgifter med vår leverantör av e-handelsplattformar och vår kundtjänstleverantör, som behandlar personuppgifter som databehandlare för vår räkning.

Behandling utförs för att vi ska kunna uppfylla lagkrav

I vissa fall behöver vi behandla dina personuppgifter för att uppfylla våra skyldigheter enligt lag eller andra krav, såsom kraven på lagring av uppgifter i bokföringslagen, penningtvättslagen och konsumentskyddslagar. Vi kommer inte att kunna genomföra ditt köp hos oss om du underlåter att förse oss med personuppgifter för dessa ändamål.

Syfte – att uppfylla krav i enlighet med lagliga skyldigheter

Bearbetning	Personlig information	Laglig grund	Förvaringstid
För efterlevnad av lagar som bokföringslagen och penningtvättslagstiftningen	Transaktionsinformation, betalningshistorik och annan information som ingår i din faktura, såsom namn och kontaktuppgifter. IP-adress	Laglig skyldighet.	För att uppfylla krav enligt lag. Från det att du gör ditt köp och i sju (7) till åtta (8) år enligt bokföringslagen, och fem till tio (5–10) år enligt penningtvättslagstiftningen.

Mottagare av personuppgifter

Vi kommer att dela dina personuppgifter med vår IT-leverantör, som behandlar personuppgifter som databehandlare för vår räkning.

Bearbetning för att hantera recensioner

Syfte – att hantera recensioner

Bearbetning	Personlig information	Laglig grund	Förvaringstid
Publicering av din recension på vår hemsida.	Namn, e-post, beställningsinformation, recension	Samtycke	Vi kommer alltid att be om ditt samtycke innan vi publicerar din recension. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Detta kommer dock inte att påverka behandlingen av informationen innan du återkallar ditt samtycke. Vi kommer att behandla dina personuppgifter så att vi kan skicka en förfrågan till dig efter att du har gjort ett köp. Din recension kommer att finnas kvar på recensionsplattformen tills du tar bort den

Mottagare av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med vår marknadsföringsplattform, som behandlar personuppgifter som databehandlare för vår räkning.

Bearbetning för att hantera ditt kundkonto

Du kan välja att skapa ett kundkonto på vår hemsida och ett kundkonto skapas automatiskt när du köper något av oss. Vi kommer att behandla dina personuppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig så att vi kan hantera ditt kundkonto. Vi kommer inte att kunna förse dig med ditt kundkonto om du underlåter att förse oss med personuppgifter för detta ändamål.

Syfte – Hantera ditt kundkonto

Bearbetning	Personlig information	Laglig grund	Förvaringstid
För att hantera det kundkonto som du har skapat och göra det möjligt för dig att logga in och se dina tidigare köp. Detta inkluderar att skicka dig uppdaterad information om ditt konto och vår integritetspolicy. Det inkluderar även bearbetning så att säkerhetsåtgärder kan implementeras med avseende på ditt konto. Vi använder cookies för att identifiera dig när du loggar in så att du kan förbli inloggad på ditt kundkonto	Namn, användarnamn, e-post, beställningsinformation, köphistorik, returer och reklamationer, adress, telefonnummer, inloggningsuppgifter	Avtal	Behandling är nödvändig för att fullgöra vårt kontrakt, för att kunna förse dig med ett konto när du har bestämt dig för att ha ett konto. Behandling för att skicka uppdateringar av vår integritetspolicy till dig är nödvändig för att vi ska kunna följa lagar och förordningar. Vi kommer att behålla dina personuppgifter tills du ber oss att radera ditt konto, eller i högst två (2) år från ditt senaste köp, eller tills du bestämmer dig för att radera ditt kundkonto.

Mottagare av personuppgifter

Vi kommer att dela dina personuppgifter med vår marknadsföringsplattform, som behandlar personuppgifter som databehandlare för vår räkning.

Bearbetning så att vi kan förmedla nyheter, inspiration och relevanta erbjudanden till dig

Vi använder cookies, pixlar och liknande tekniker för att samla in dina personuppgifter så att vi kan analysera hur du använder vår webbplats och för marknadsföringsändamål. Vår cookiepolicy [länk] innehåller mer information om vilka cookies vi använder och för vilka ändamål vi använder dem.

Syfte – Nyhetsbrev och annan marknadsföring

Bearbetning	Personlig information	Laglig grund	Förvaringstid
Så att vi kan skicka nyhetsbrev och relevanta erbjudanden till dig på begäran	E-post, telefonnummer, adress, beställningsinformation, köphistorik, besökshistorik (Baserat på din interaktion på grund av nyhetsbrevet)	Vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke när du bestämmer dig för att prenumerera på vårt nyhetsbrev	Om du väljer att ta emot nyhetsbrev och relevanta erbjudanden fortsätter vi att skicka dessa tills du avregistrerar dig från våra nyhetsbrev. För att skicka marknadsföringsinformation till dig efter att du har gjort ett köp.

Mottagare av personuppgifter

Vi kommer att dela dina personuppgifter med vår leverantör av e-handelsplattformar och vår leverantör av marknadsföringsplattformar, som behandlar personuppgifter som databehandlare för vår räkning.

Om du har accepterat tillhandahåller vi pixlar till annonstjänstplattformar som Meta och Google, som vi samarbetar med för att optimera våra köpta annonser. Vi delar sedan aggregerad information om pseudonymiserade personuppgifter.

Behandling av personuppgifter när du kontaktar oss

Vi kommer att behöva behandla dina personuppgifter om du kontaktar vår kundtjänst via e-post eller via andra kanaler.

Syfte – Kundservice

Bearbetning	Personlig information	Laglig grund	Förvaringstid
Så att vi kan svara på dina frågor när du kontaktar oss med hjälp av formulär på vår hemsida, via telefon eller på sociala medier, eller via någon annan kanal där du kontaktar oss.	Namn, kontaktuppgifter (telefonnummer och e-post) Adress, användarnamn på sociala medier, ärendeinformation och eventuella bilder som skickats till oss och annan information som personen lämnat till oss.	Berättigat intresse	Vårt berättigade intresse att administrera och följa upp vår kontakt med dig. Vi kommer att behålla dina personuppgifter från kommunikationen med dig i 12 månader från det att vår kontakt med dig i ärendet avslutats. Så att vi kan kommunicera med dig när du kontaktar oss och ge feedback.

Mottagare av personuppgifter

Vi kommer att dela dina personuppgifter med vår kundtjänstleverantör, som behandlar dina personuppgifter som vår databehandlare för vår räkning.

Behandling som sker när du besöker vår webbplats

Dina personuppgifter kommer att samlas in från din mobiltelefon, dator eller andra enheter som du använder för att besöka vår webbplats om du har samtyckt till att tillåta detta.

Vi använder cookies, pixlar och liknande tekniker för att samla in dina personuppgifter så att vi kan analysera hur du använder vår webbplats och för marknadsföringsändamål. Detta kallas profilering. Vår cookiepolicy [länk] innehåller mer information om vilka cookies vi använder och för vilka ändamål vi använder dem.

Vi och våra leverantörer vidtar åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Syfte – När du besöker vår webbplats

Bearbetning	Personlig information	Laglig grund	Förvaringstid
För att förbättra vår webbplats och dess funktioner, för att anpassa och förbättra användarupplevelsen och för att analysera hur du använder vår webbplats. Beräknar antalet besökare på vår webbplats.	Information om hur du använder vår webbplats, såsom de produkter du har valt att klicka på. De geografiska områden från vilka du använder vår webbplats. Besök historia	Samtycke	Vi kommer att inhämta ditt samtycke att behandla dina personuppgifter för marknadsföringsändamål när du besöker vår webbplats. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Vi kommer att spara personuppgifter i högst 24 månader efter att du besökt vår webbplats, eller tills du återkallar ditt samtycke. För att spara din övergivna varukorg och påminna dig om produkten/produkterna som finns kvar i din varukorg om du har påbörjat ett köp genom att ange din e-postadress.

Mottagare av personuppgifter

Vi använder Google Tag Manager för att få information om hur du använder vår webbplats. Om du har accepterat tillhandahåller vi pixlar till annonstjänstplattformar som Meta, TikTok och Google, som vi samarbetar med för att optimera våra köpta annonser. Vi delar sedan samlad information om pseudonymiserade personuppgifter.

HUR HAR VI UTVÄRDAT INTRESSEBALANSEN TEST NÄR DE LAGLIGA GRUNDEN FÖR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER ÄR VÅRT LÄGTIMA INTRESSE?

Pause Nordic behandlar dina personuppgifter för vissa ändamål och förlitar sig på vårt berättigade intresse som laglig grund för behandlingen av uppgifterna. Vi förlitar oss på en intresseavvägningsprövning när vi bedömer den lagliga grunden. Vi har angett vårt berättigade intresse i tabellerna som visas ovan. Vänligen kontakta oss om du vill veta mer om hur vi har utfört detta test. Våra kontaktuppgifter finns i början av denna integritetspolicy.

ÄNDRINGAR AV DENNA SEKRETESSPOLICY

Pause Nordic förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy. Den för närvarande giltiga policyn finns att se på vår webbplats på www.pausenordic.com .

Denna integritetspolicy uppdaterades av Pause Nordic den 30 juni 2024.

Vagn 0

Inga fler produkter finns att köpa